Programme assistance

Services et conseils

Mille réponses, un seul numéro : 1 888 594-8161 

Information santé

Votre santé vous préoccupe ? Une hospitalisation prochaine ? Vous désirez de plus amples renseignements sur un examen médical à subir ? Le programme Assistance est là pour vous simplifier la vie.

Une infirmière licenciée au bout du fil

Quelles que soient vos questions, notre équipe d'infirmières licenciées et expérimentées
saura vous conseiller judicieusement et vous guider vers les services de santé et de soutien appropriés.
Des renseignements précis et des réponses rassurantes pour votre famille et vous, du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h.

Des références santé qui font la différence

Laissez-vous guider vers les bonnes ressources professionnelles parmi la multitude de services de santé offerts au Québec. Transport adapté, cliniques 24 heures, fournitures et accessoires médicaux, etc. : nous avons les coordonnées des services requis. Ce service est disponible du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 17 h.


Une aide concrète et efficace à la prise de rendez-vous

Une conversation de quelques minutes avec nos intervenants, et nous entreprendrons
les recherches pour trouver le spécialiste ou la clinique qui prodiguera les services qu'il vous faut. Une fois les renseignements rassemblés, notre équipe communique de nouveau avec vous et vous voilà prêt(e) à faire les bons choix. Nous ferons aussi les démarches nécessaires pour obtenir le rendez-vous. Ce service est disponible du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 17 h.


Un soutien attentionné à la planification des soins à domicile

Après votre hospitalisation, le programme Assistance s'occupe de vous. Nous coordonnerons les services d'aide à domicile requis par votre état et vous guiderons vers les meilleures agences spécialisées. Concentrez alors vos efforts sur votre guérison. Ce service est disponible du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 17 h.

Information juridique
Une façon simple de connaître vos droits

Nous avons tous besoin un jour où l'autre de connaître nos droits. Notre partenaire de service, le Centre de Consultation Juridique (CCJ), vous offre un service d'accompagnement juridique courtois, confidentiel et chevronné, fourni par des avocats compétents et expérimentés.


Quelques exemples :

« Un membre de ma famille est gravement malade et je dois m'occuper de la gestion
de ses biens. Quelles sont mes ressources ? Suis-je protégé si je commets une erreur ? »

« Un concurrent de mon entreprise me propose une association. Quelles sont les règles
à suivre ? »

« Mon propriétaire exige que je paie tout de suite les améliorations qu'il vient d'apporter
à mon logement. A-t-il le droit de me demander cela ? »


Consultations juridiques gratuites

Du lundi au jeudi, entre 9 h et 17 h, et le vendredi de 9 h à 16 h, profitez d'un nombre illimité
de consultations téléphoniques gratuites avec un avocat et abordez toutes vos questions de nature juridique :

  • Droit administratif
  • Droit des locataires
  • Droit matrimonial
  • Droit civil
  • Droit du travail
  • Litige
  • Droit corporatif
  • Droit familial
  • Médiation

Consultation en cabinet

Si vous le désirez, vous pourrez ensuite consulter un avocat du réseau CCJ, en cabinet,
lors d'une séance de 30 minutes dans l'un des 40 cabinets d'avocats accrédités dans les principales villes du Québec et même en Floride.

Pour obtenir les coordonnées d'un cabinet membre près de chez vous, communiquez
avec le Centre de Consultation Juridique au 1 888-594-8161